" Poulet 🐓 ou pâtes 🍝 ? "

Cette petite question, répétée des centaines de fois par vol, devrait être une formalité... mais elle est devenue un casse-tête monumental. Quand t’as plus le choix, il te reste le tracas!

Pendant que NOUS, PNC, sommes en première ligne, essayant tant bien que mal de calmer les esprits à 35 000 pieds, l’expérience client responsable de ce chaos reste bien à l’abri, confortablement installée dans son bureau. Loin des sourires crispés et des soupirs exaspérés elle décide de façon unilatérale de changer le ratio de chargement de nos délicieuses cassolettes…Pour quelle raison me direz vous?! Tout est une question d’économie… Qui en fait les frais?? On vous laisse deviner.

🎉 La révolution du ratio est là ! 🎉

Fini le règne de l’arbitraire !

Vos délégués UNSA PNC, ont exigé et obtenu le retour au ratio protéines/végé 60/40 à compter du 01/01/2025.
Une victoire pour nos chers passagers, mais surtout pour NOUS, qui n’aurons plus à supporter leurs regards désespérés quand le dernier plat de poulet part sous leurs nez.

Et maintenant ?

Bien sûr, ne nous réjouissons pas trop vite. Est-ce que ça va tout régler ? Probablement pas.
Est-ce qu’il restera des passagers mécontents ? Assurément.

Mais avec ce changement, au moins on pourra dire qu'on a fait un pas en avant.
Et si malgré tout, ça continue de râler à bord ? Eh bien... disons que la "vampirisante expérience client" aura encore des comptes à rendre. Nous, on ne lâchera rien !