Après le surmatelas, après les glaces en W, les sièges éco confort et on en passe…Voilà le grand retour du BOB sur MC!!

❓Mais C’est qui celui-là ??

Ce BOB, c’est une grande idée de notre Direction qui ressort des cartons les anciens projets éradiqués.

Le Buy On Board, un service de restauration payant…On vous rassure pas du 4 étoiles.

❓Mais comment en est-on arrivé là ??

“On a faim et on veut plus de choix” disent les retours clients en Y.
Qu'à cela ne tienne ! On va vous proposer du mieux…mais il va falloir payer!

✅ Quelles idées de génie vous avez dans les bureaux…😂

❓Que proposez-vous chère Direction ?

Du payant mais c’est mieux !
Parce qu'Air France est une major, une offre de thé et café gratuite sera maintenue contrairement à la concurrence, en complément de l’eau en grandes bouteilles ! Et pour le reste, une carte payante et attrayante.

✅ Waouh, on est sous le charme.
Quel concept incroyable…😂

❓Et comment ça va se passer ??

Pour les détails, on verra plus tard.

✅ Ah oui! Donc les PNC  vont devoir jongler avec ce nouveau concept de 2 services en 1, gérer des clients plus que mécontents et bien évidemment sans baisse de tarifs des billets ni augmentation de salaire pour les PNC.

Mais que fait l’expérience client quand on a besoin d’elle ? Vous êtes toujours aussi prévoyants et perspicaces on dirait 😂

❓Et on va peut-être en parler, vous donner nos réserves et notre position ?

Vous posez trop de questions 🤫 ! On va faire des vols tests et on en reparlera après.

✅ Quelle idée de génie 😂

‼️Mais vous avez oublié un détail.

Ah bon? Lequel?

❌ Sans négociation ET sans la signature d’un avenant, rien n’est possible !

Le chapitre K de l’ ACG est clair : Le produit moyen courrier en Y se borne à une offre de boissons froides et chaudes et une offre sucrée et encas, le tout limité à deux choix au maximum suivant les temps de vol !

Mais la meilleure dans tout ça,c’est que la Direction a soigneusement évité de nous demander notre avis, mais elle ose nous demander d’élaborer la carte des produits qui seront proposés aux passagers… De qui se moque-t-on ??

Alors,
Déconne pas BOB
La négociation n’est pas une option.

!! Toute tentative de passage en force sera vécue comme une  provocation et pour l’UNSA PNC c’est NIET !!